在當(dāng)前數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展浪潮中，山東航空積極擁抱大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過加快技術(shù)開發(fā)與創(chuàng)新應(yīng)用，有效推動(dòng)企業(yè)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換進(jìn)程。

一、強(qiáng)化大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

山東航空持續(xù)完善數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)與計(jì)算平臺(tái)，建成覆蓋航班運(yùn)行、客戶服務(wù)、機(jī)務(wù)維修等核心業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)湖。通過構(gòu)建統(tǒng)一數(shù)據(jù)中臺(tái)，實(shí)現(xiàn)多源異構(gòu)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化整合，為后續(xù)分析應(yīng)用奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、深化業(yè)務(wù)場(chǎng)景技術(shù)應(yīng)用

在生產(chǎn)運(yùn)營領(lǐng)域，依托大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化航班排班、航線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，提升飛機(jī)利用率；在客戶服務(wù)方面，通過用戶行為分析實(shí)現(xiàn)個(gè)性化推薦，提高客戶滿意度；在安全管理中，運(yùn)用預(yù)測(cè)性分析技術(shù)提前識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，顯著提升安全運(yùn)營水平。

三、構(gòu)建技術(shù)服務(wù)體系

山東航空組建專業(yè)大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)，建立從數(shù)據(jù)采集、處理到分析應(yīng)用的全流程技術(shù)服務(wù)體系。同時(shí)與科研院所、科技企業(yè)開展戰(zhàn)略合作，引入先進(jìn)算法模型，持續(xù)提升技術(shù)服務(wù)水平。

四、賦能新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換

通過大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用，傳統(tǒng)航空業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)智能化升級(jí)，新興數(shù)字業(yè)務(wù)不斷拓展。企業(yè)從單一航空運(yùn)輸向數(shù)字化服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型，形成"航空+數(shù)據(jù)"雙輪驅(qū)動(dòng)發(fā)展格局，有效促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)。

山東航空將繼續(xù)深化大數(shù)據(jù)技術(shù)研發(fā)，拓展人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)融合應(yīng)用，以創(chuàng)新技術(shù)服務(wù)持續(xù)推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，為中國民航業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型樹立行業(yè)標(biāo)桿。